人力资源优秀员工事迹

人力资源优秀员工事迹（通用11篇）

在平时的学习、工作或生活中，大家都有写事迹的经历，对事迹很是熟悉吧，事迹可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。事迹到底怎么拟定才正确呢？以下是小编精心整理的人力资源优秀员工事迹（通用11篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

徐xx，女，1975年12月出生，1996年参加工作，现任新余市人社局人力资源流动管理科科长、新余市人社信息中心主任。

徐xx自参加工作以来，始终认真贯彻落实党和国家的路线方针政策，牢记全心全意为人民服务宗旨，在人社信息化、12333咨询服务和社会保障卡“一卡通”等工作方面做出了突出贡献。

她负责的部门先后荣获全国12333示范单位、江西省12333电话咨询优质服务窗口、新余市三八红旗集体、新余市巾帼文明岗等荣誉称号，个人先后荣获江西省社会保障工作先进个人、新余市巾帼建功标兵、新余市五一劳动奖章、新余市优秀共产党员等荣誉称号。

精心打造12333咨询服务品牌

“12333”咨询热线是人社部门服务百姓重要窗口。随着社保政策的不断完善和参保人群的全覆盖，对12333的工作也提出了更高要求。为了让群众享受到优质的人社政策咨询服务，徐xx牵头精心打造了12333咨询服务品牌，通过不断创新服务功能、延伸服务空间，为群众提供听得见的微笑服务。

为提升服务水平，徐xx牵头开设了12333课堂、12333小演讲、老咨询员传帮带、安排12333咨询员到各业务科室跟班学习、邀请系统内业务骨干进行模拟教学，让咨询员快速熟悉相关政策法规，不断增强解答问题的熟练性和准确性。她还在中心开设了电话咨询室、政策培训考核室和咨询员情绪疏导室，并配备专人对咨询员进行情绪疏导，确保咨询员“带着微笑上岗，带着微笑为群众服务”。

为了规范管理、加强体系建设，徐xx在12333电话咨询服务中心全面贯彻落实“六制”、“四公开”，制定了人员聘用制度、考勤管理制度、培训管理类制度、绩效考核类制度、安全保密类制度、服务场所管理类制度等六项制度以及服务行为类规范、服务流程类规范、业务管理类规范、质量管理类规范等四项规范，全方位提升接话质量。

新余市人社局12333电话咨询服务中心自2008年12月3日正式开通以来，已累计为235.16万人次提供了信息咨询服务，并多次荣获国家级、省级、市级荣誉。

争创社保卡“一卡通”全国示范典型

“不干则已，要干就要力争干到最好”，是徐xx时常挂在嘴边的话。她以争创全国社会保障卡居民服务“一卡通”示范典型为目标，主动作为，攻坚克难，积极推进社保卡“一卡通”在各领域应用。

为了让市民通过社保卡充分享受改革红利，徐xx努力克服信息中心人手不足、技术力量薄弱等诸多困难，自我加压，带领部门同事砥砺奋进，积极推进社保卡“一卡通”工作。特别是2020年以来，新余市同步启动打造社保卡“一卡通”江西省样板、创建全国社保卡“一卡通”创新应用综合示范区后，方案制定、综合协调、场景打造、技术对接、应用推进等工作千头万绪，工作量成数倍增加。面对繁重的工作任务，她主动担当，冲锋在前，白天统筹协调各方工作，晚上加班加点撰写校核有关材料，经常工作到深夜。

为了实现电子社保卡就医结算，让群众尽早享受便捷就医体验，2020年9月19日，徐xx克服已连续多日加班的疲劳，同试点医院和医保开发公司的技术人员一道破解难关，守着上线直到凌晨4点多,在江西省率先实现电子社保卡就医结算。此后，又紧锣密鼓完成图书馆、政务服务中心、仙女湖景区、步步高新余地王店等应用场景打造，实现电子社保卡办理政务事项、借阅图书、景区购票入园、商超购物等。

功夫不负有心人，在她和同事们的共同努力下，新余市社保卡“一卡通”工作取得显著成效，多项工作和指标领跑全省、全国前列，在全国率先实现政务服务、文化体验、观光旅游等方面“跨省通用”和“同城待遇”，率先实现电子社保卡金融移动支付，获江西省政府通报嘉奖，人社部刊物、人民日报、央广网、新华网、江西日报、江西电视台等广泛关注报道。

尽最大努力让群众满意

坚守在人社为民服务岗位25年，工作岗位虽有变化，但徐xx为民服务情怀从未改变。她时常告诫自己并嘱咐同事要学会换位思考，不管是办理社保卡业务还是提供12333政策咨询服务，都要把办事群众当亲人对待，尽最大可能方便办事群众，尽最大努力让群众满意。

2020年12月11日，徐xx在获悉瘫痪老人胡胜扬急需领取社保卡后，立即联合银行提供上门送卡服务，并现场为老人激活金融功能、签发电子社保卡，老人和家属很是感动，连声称谢。

徐xx常说，“共产党员是块砖，哪里需要哪里搬”。对于组织和领导安排的工作、交代的任务，她从不打折扣，总是先认领任务，然后想尽一切办法把工作做好、把任务完成好。

2020年1月，突如其来的新冠肺炎疫情，让许多人谈疫色变。疫情就是命令，防控就是责任，作为有着25年党龄的老党员，面对疫情，她巾帼不让须眉，第一时间报名投入疫情值班，无论是白天值班还是通宵值班，她都坚守岗位，从不退缩。

“工作中遇到的困难，都是锻炼自己的机会。”25年来，正是本着这样的理念，徐xx立足岗位实际，勤学善思，不断提升自我、完善自我，脚踏实地克服一个又一个困难，也收获了一次又一次成长。

韩xx，女，1992年7月出生，中共党员，大学学历，管理学学士，现为武宁县社会保险管理中心窗口职员。该信念坚定、心系群众,本领全面、业绩突出,甘于奉献、作风优良，得到广大群众和同事们的一致好评。先后荣获九江市人社系统练兵比武“一等奖”、武宁县“优秀共产党员”等多个荣誉称号，连续多年被单位评为“先进个人”，2021年被推选为武宁县第十五届党代表。

一、 信念坚定 扎根基层无怨无悔

韩xx的父亲是一名普通共产党员，父亲扎根基层、服务群众，让她耳濡目染，从小就对人民群众有着深厚的感情，进入大学后积极要求进步，大学期间光荣地加入了中国共产党。参加工作后，她始终牢记党的宗旨和父辈的教诲，主动要求到窗口一线工作，积极主动学习各项业务政策和经办流程，不到半年，就成为窗口业务骨干。她在窗口工作了7年，7年如一日，始终坚守在窗口一线，兢兢业业、耐心细致、无怨无悔。总是力所能及并在最大程度上减少群众的“跑腿”次数，尽可能第一时间给予群众满意的答复，用美丽的笑容、热情的服务拉近窗口与群众的距离，用爱岗敬业、无私奉献，赢得了服务对象的认同感和获得感，很多老百姓宁愿排队等候，也要到其所在的窗口办事，让整个办事大厅变得温馨和谐。

二、心系群众 贴心服务最亲最实

韩xx深刻认识 ……此处隐藏8566个字……本职，脚踏实地，不断提升服务技能水平

一是充分发挥自身优势，扎实高效开展调解仲裁工作。与劳动者打交道时，该以多年私营企业工作经历，对劳动者的遭遇感同身受，能热心解答劳动者的每一次来电来访咨询，耐心倾听每一位劳动者的诉求，认真处理每一个劳动争议案件。与企业打交道时，充分发挥曾任企业法律顾问优势，精准抓住企业在劳动用工方面存在的“痛点”，调解时能很好的把握各方当事人的心理活动，抓住时机，促成双方达成调解。二是沉入一线服务，化“被动”为“主动”。在做好劳动争议案件处理、解答来电来访咨询的基础上，该主动“走出去”开展宣传讲座、为企业提供用工指导服务、开展依法用工体检等形式，不断提高劳动者法律素养的同时，帮助企业提升企业人力资源管理水平，从而从源头上减少劳动争议的发生。组织汇编《企业规范用工指导手册》、《劳动用工常见法律问题解答》等宣传手册，深受企业和职工的欢迎。三是积极参加省人社厅组织开展的窗口单位业务技能练兵比武活动。通过以赛促学、以赛促干、以赛促进，不断学政策、钻业务、强技能、优服务。20xx年该荣获劳动人事争议仲裁练兵比武活动团体赛三等奖及“裁决书撰写”优秀奖。20xx年度获评江西省劳动人事争议“仲裁能手”技能练兵比武活动“十佳仲裁能手”。

三、履职尽责，作风扎实，不断发挥党员模范带头作用

作为为民服务窗口单位的一员，该在案多人少、时间紧任务重的情况下，本着在工作上讲“奉献”、业务上讲“求精”、服务中讲“亲情”的原则，始终把服务和奉献放在第一位，坚持办案高质量、服务高标准，不断改进服务方式，优化办事流程，提高办事效率，尽职尽责完成各项工作任务。从来“不刁难”、“不拖延”，对群众热情服务，态度和蔼、文明礼貌，对来访者主动询问，耐心解释，始终保持真诚、热心、敬业的工作作风。工作中，牢固树立“以人为本、真情服务、奉献社会”的原则，把群众利益作为第一目标，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，热情周到的做好来电来访咨询、解答工作，耐心细致的做好案件双方当事人调解工作，严谨认真的做好法律文书撰写工作。不断发挥党员模范带头作用，主动承办仲裁院的疑难复杂案件和重大集体劳动争议案件。近两年来，共处理劳动争议仲裁案件269件，接待来电来访咨询5000余人次。尽责尽职做好调解仲裁“份内事”的同时，对不属于调解仲裁的“份外事”，为让办事群众少走弯路，能想群众之所想，急群众之所急，充分发挥专业优势，为群众指明方向、提供法律依据等，在平凡的工作中用具体行动践行全心全意为人民服务的宗旨、发挥党员模范带头作用。

能够评为公司年度优秀员工，我感到非常激动和荣幸。荣誉的取得，感谢领导和同事们的关心和支持，感谢你们对我们工作中所付出努力的肯定。我们深知，今天表彰的不仅仅是我们十个人，同时表彰的是在年中爱岗敬业，为分公司又快又好的发展做出辛勤工作的所有同事们。作为这一光荣团队和群体的代表，向各位领导汇报，并与各位同事分享年在分公司的成长与发展，我感到异常地兴奋，以及肩头沉甸甸的责任。

分公司从XX年开始迎来跨越式发展时期，x年是面对大好机遇承前启后的重要一年，也是公司立足、十一年蓬勃发展的闪光节点。我很高兴自己从西安交大研究生毕业后进入公司。选择中建，选择分公司，在这样一个尊重、和谐、进取、发展的大氛围中，我体会着成长和发展的磨炼和喜悦。我现在主要负责分公司人力资源工作中的招聘、培训和考核工作，尽管还没有独立的人力资源部，但是人力资源工作已经随着分公司的跨越式发展，整体推进。人力资源工作现已完全覆盖人力资源六大模块，各个模块工作专人负责，我们力争在完成事务性工作的基础上，挖掘工作的深度和广度，让人力资源管理成为公司正常运营和战略实现的重要内容。

人力资源板块在x年初拟定了《分公司x年人力资源规划》，提到了分公司人力资源工作在x年将大力加强其内部管理和规范，将人力资源工作从简单的人事管理努力提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作成果成为公司高层决策的参考依据之一。首先，在分公司体系文件上明确人力资源制度，保障人力资源工作的有效进行。x年7月由综合管理部牵头完成了《中建分公司管理手册》，其中的《人力资源管理分册》首次较为全面的展示了人力资源六个模块的工作规定。对于分公司x年人力资源工作的回顾，具体内容上，在人力资源规划方面，主要是人力资源质和量的储备，一方面是加强校园招聘和社会招聘工作，特别是关键岗位人员的招聘。另一方面是员工的升级转化，加大培训开发力度。在招聘与配置方面，校园招聘上，XX年9月-12月，历经西安站、武汉站、重庆站、沈阳站，召开10场校园宣讲会，收集简历近份，面试700多人次，最终有86名应届毕业生在8月和9月分批入职。社会招聘上，社招人员97人，基本完成年初社招计划。全年内部调动人数108人次，基本满足项目不同阶段的人员需求。在培训与开发方面，全年培训计划24项，年终累计培训记录30项，完成全年计划，并保证每一项培训内容记录齐全，反馈及时。在绩效管理方面，明确了季度考核和年终考核相结合的考核体系；区分了职能部门和项目经理部的考核内容；细化了考核工具。特别是项目经理部，细分了施工员、质量员等10个岗位的10套关键绩效指标表格，更客观地进行员工工作节点控制；全面开展绩效辅导工作，保证辅导对象有代表性，辅导内容有针对性，辅导效果有显著性。在薪酬管理方面，保证薪酬按时足额发放，薪酬调整向生产一线人员倾斜，加强年终奖对于整体薪酬的调节作用；在劳动关系管理方面，全年首次签订劳动合同183人，续签劳动合同161人。上述工作是分公司全年人力资源工作的一个简单概括，凝结了人力资源板块工作人员的努力和汗水。这其中，更离不开各位领导对于人力资源工作的信任、支持和推动。

在x年年底，我将上万字，10多页的《分公司x年人力资源管理分析报告》汇报给建筑事业部人力资源部经理李洁李总后，看到她的回复邮件时，我内心充满了激动和欣慰。邮件中她说：“看到分公司人力资源工作的总结，有一种惊喜的感觉。客观地说，分公司的人力资源管理基础较弱，但你们在这一年中，除了完成基础的工作外，充分实践了人力资源管理的各项职能，为分公司的经营管理打下了良好的基础，这与你们的努力是分不开的。希望分公司能尽快设立独立的人力资源部，祝你们工作更上一层楼。”简短的文字，积极的肯定，是对我们工作莫大的鼓励。同时，我也深知，我们工作中有很多的不足和亟待改进的地方。但是，因为发现不足，所以有努力的方向；因为需要改进，所以有发展的动力。因此，我仍然相信，在建筑事业部人力资源部的专业指导下，在分公司各位领导和同事的信任和支持下，人力资源板块有能力、有实力、有信心、有决心为分公司的长远发展做好战略服务工作，乃至于为区域化试点工作做好人力资源的统筹和保障工作。

荣誉只代表过去，新的一年，我们将一如既往地以饱满的热情投入到工作中去，用更好的业绩回报各位领导和各位同事对我们的信任和肯定，我相信，在x年，分公司会有更多的优秀员工涌现出来。我更相信，只要我们共同努力，分公司在股份公司和建筑事业部的强大支持下， 事业会更兴旺，发展会更美好！