开口营销的心得

开口营销的心得

我们有一些启发后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样能够培养人思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编为大家整理的开口营销的心得，仅供参考，希望能够帮助到大家。

今天，公司给我们开了第一次培训会，培训主题是“销售人生”，主讲人是公司前辈李加宏，在他精心的讲解后，我对自己以后的工作方向和方法有了一定的认识和掌握。

这次培训的主题是销售人生，那何为销售呢？李哥问了我们这个问题，而当时我们三个的回答各不相同，我的回答是要销售公司的产品，就要树立公司的品牌和自己的品牌，当时李哥说我们三个的说法都不全面，李哥说销售说复杂很复杂，但说简单它也简单，因为销售贯穿了我们的整个人生，无论你是找用作、谈恋爱、卖东西、交朋友亦或是要求加薪等等的生活中的事情都是销售，而我们每天70%的时间都是在做销售，所以每个人都能成为一个销售高手。首先，他让我们带着“公司录取了我能做些什么？”的问题来进行今天的培训。当我看到这个问题后，我也在问我自己：来到公司我能做些什么？如果只是抱着一个找工作和讨生活的思想进入公司，然后努力把本分的工作做好而没有创新和前进的想法，公司为什么一定要我来做这个工作而不是其他人呢？我刚进公司没有经过系统的培训就让我接手一个市场，这对我来说是一个很大的机遇，也是我的一个挑战，但我自信我能胜任这份工作，因为我来到公司是为解决问题而不是制造问题，虽然现在我还有很多做的不足的地方，但我一定会通过自己的努力来做的更好。

在我看来销售无非就是一个“卖”字，无论是公司的产品或是自己要推销出去都是要“卖”，“卖”字贯穿了整个销售的过程。人人都说销售是最快致富的行业，只是看你能不能再销售的大洪流中生存下来。销售是商业中最重要的环节，因为生产出来的东西总要卖出去才能产生经济效益，三流营销人员卖产品，二流营销人员卖努力、勤奋，一流营销人员卖的是理念，一个优秀的销售人员总会以最低的成本，最有效率的方式将自己卖出去。所谓卖货先卖人，善卖着总是令人信赖得、不唯利是图、公平的、理解他人并会令人舒适和高兴的人，而他总有好的产品，能保证供货并且价格还比别人的好，所以要想将公司的产品或者自己卖出去，即想要做一个营销高手首先要会做人。

成功来源于自信和理念，成绩来源于勤奋。想要成为营销高手必须要具备十大定力：动力、行动力、理解力、洞察力、耐力、说服力、搜查力、亲和力、应变力和综合能力。做为员工，我们要自信并相信公司和公司的产品，只有这样你才有了最基础的动力；而作为销售人员，你必须要敢说、敢做、敢问和敢担当，你才有了行动力和执行力；人都要学会互相理解，只有这样才能是互相之间的关系更加稳定，这是理解力；我们业务员在市场上要具备敏锐的洞察力，要能洞悉客户的行为和话语背后所要表达的意思和需求，这样我们才能抓住机会，完成任务；无论是做人还是做事，我们都要有足够的耐心和吃苦耐劳的精神，每个业务员都是从被拒绝开始的，但我们不能因为被拒绝一次就放弃，只要我们在礼貌和不会让人不耐烦的前提下，我们的坚持总会得到收获；无论一个再好的公司、商品或人，如果你的介绍和行动不能被客户所接受，它们都不会得到认可，这就需要我们要具有很好的说服力；而在市场中，我们还必须要有敏锐的嗅觉，你要能从所有这个行业中发现你可能的潜在客户，并通过你自己不断的努力让它成为你的合作客户，这样才能掌握市场先机，为自己和公司创造机会；都说做人不能太严肃死板，这样的人总会很难交到新的朋友或是找到新的客户，有亲和力的人无论做人或是做事总是面带微笑，因为微笑总是交流的第一步，才能容易被人接受；每个行业总会存在各样的风险，而市场也总是瞬息万变，所以每个业务员都必须要有很强的应变能力，只有这样才能及时解决各种问题；时代在不断进步，无论任何行业对于员工的要求只会越来越高，所以想要得到一份称心的工作，我们要具备很强的综合能力。这是我对于成为销售高手的十大定力最直观的的理解，而我也正在朝着这方向不断学习和进步，我相信通过我不懈的努力，我一定能成为一个好的业务员。

销售的核心是在客户需求和产品功能中寻找契合点，这是每个销售人员必须要掌握，并 迅速找到从而能与公司或自身达成合作的重要环节。对我和行业本身而言，我们要做的就是怎样把我们最好的种子以最实惠和方便的方式送到最需要我们种子的地方，而要做到这点，我们就需要迅速了解当地的客户群体的大小，找到我们可能的潜在客户和客户与我们品种之间的契合点，通过努力尽快与当地客户建立和公司的合作关系，让公司的种子快速进入这个市场，使代理商和经销商能从中得到利润，从而达到双赢。

销售没有任何的模式可言，想要销售就必须做好品种定位和市场定位。现在的品种同质化现象很普遍，公司的好品种在市场上也能找到相似的替代品种，而每个地方的气候条件、种植海拔和耕作模式互不相同，一个好的品种并不代表能适应任何地区种植，所我们就需要掌握好品种定位和市场定位，并找到这个品种与同质品种的优势和劣势，确定哪个品种要攻占哪个市场，让每一个好品种都能得到好的表现，让当地农户喜欢。我们业务员自身在市场上也必须要做好自身的定位，我们要带着“我能给你带来财富，我能让你赚钱”的想法去和客户进行沟通交流，在客户面前不抱怨，不批评，不咄咄逼人，让客户接受你，迈出合作的第一步。

最后，感谢公司给我们的培训，让刚进入工作的我拨开了眼前的迷雾，看到以后的工作方向。我喜欢销售，因为这个行业最能让我得到锻炼和进步，而且在领导的悉心关怀和指导、向师兄前辈的虚心请教、和同事朋友的互相交流和我自身不断的努力下，我一定能胜任这份工作，并把这份工作做好。

我行全员营销培训课程告一段落了，然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的。通过这次培训学习，对于全员营销的概念，我有了全新的认识，老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受，也让我突破传统思维的藩篱，阐发了许多前所未有的新思维。营销不仅是一门技巧，更是一门艺术，学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义。下面就此次培训谈谈自己的心得体会：

一、营销观念的树立

庄子曾说过，“吾生也有涯，而知也无涯，以有涯学无涯，殆已。”通过这次培训学习，我更加深感学习理论知识的必要性。课程上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经验的总结。更何况作为新任客户经理才一年的我，对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣。在我行金融产品和服务的营销过程中，仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点经验，要想营销工作有所创新突破，是根本不可能的。面对金融市场一日千里的变迁，我行发展模式的相对单调，创新策略的捉襟见肘，最终只会导致自己甚至整个银行倒在市场发展的马蹄下。只有树立起主动营销的理论体系，才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去。

二、营销技巧的掌握

掌握营销技巧，拓宽营销 ……此处隐藏3222个字……键更需要我具备随机应变的能力和坚定不移的目标。要知道每个客户后面都会有几群狼在争抢。如果我们没有找对方法与同行一起竞争必将失去优势。与客户建立联系后，要冷静思考客户哪些项目是适合我们的，要想获得这些项目我该找谁?在寻找这个关键人物时我该准备什么，我有多少时间准备?中间可能还会经历各种困难或打击，我该如何及时调整自己的心态，在每一次打击或拒绝过后我们更应该以积极主动方式站在客户面前。真诚的面对客户，找出客户真正所需，在我们能满足客户的需求前提下竭尽所能的达到客户要求，以争取到合作的机会。

当今电子行业更新换代日新月异，并更具高科技，个性化。以后会有更多个性化电子产品展现在我们眼前并融入我们的生活，而且电子产品从不缺乏市场，任何消费电子都已成为个人生活的必须品。

PCB作为一切电子产品零件中的母体，也会随着电子产品的更新换代而带来一场技术和销售的革新。各终端品牌为占据市场规模，必将会引起一场技术、成本、时间的战争。为吸引消费群体日后的电子产品科技含量将会更高、制造成本会更低、研发时间会越短。

这对我们PCB行业将是一场严峻的考验，这将会要求我们PCB的制造厂商的工艺要不断提高，因为终端客户成本的压缩我们中间的利润会越来越低，为争抢上市时间产品的交付必将越来越快。而在这种.种的压迫下，PCB厂商也将会为自己的生存和争取更多的市场份额带来前所未有的压力。面对这种压力我们应该主动改变并做出及时有效的应对。

只有团队积极的紧密合作，才能决定在这场争夺战中是否能够赢得最终的胜利!一个项目成功引进到完成交付，其中一系列的细节都是影响成败的关键因素，我们必须要在最短的时间内完成各项之配合以满足客户所需，要知道客户的时间永远比我们的时间更为珍贵!

对待客户的产品必须要具备火一样的热情，全力以赴的参与其中，主动承担自己责任。积极协调公司内部各部门之间紧密的合作，迅速明确问题、互通有无，及时有效的开展当下的工作。使团队更具凝聚力和战斗力。当我们以如此积极而又具有效率的团队站在客户眼前时，我们赢得的已不仅仅是客户订单，更是客户的尊重。当我们的团队得到客户的认可，才是我们每一位员工自身价值真正的体现。

通过此次培训，工作之中必将点滴积累，勤于思考总结。开发客户更要主动出击，制定目标，全力以赴，绝不放弃任何机会。要以坚定不移的信念和积极有效的方法来面对客户的开发和自己的工作!

动物世界里面有着各种各样的动物，每一种动物都有它的特性，而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大，也不是凭借力大无穷，更不是凭借狡黠伪装来生存，它有着独特的特性，它有三大特性：一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力————它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势，比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。

三年前，我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲，他的演讲主题就是《狼型营销》。他的演讲非常精彩，一堂演讲下来我深深感到获益良多，至今我仍铭记在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多种动物，为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢?

卞老师认为，狼族的智慧值得我们每个人，特别是做营销的人去学习。

首先，敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感，就算在很远的地方有动物受伤流血了，它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者，当然也必须要像狼一样，用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后，下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来，它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里，然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候，它还会去观察哪只才是关键的，一旦发现，它会集中力量攻击这个关键点。细想一下，这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户，同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在，同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人，一旦弄清楚，我们就需要集中资源去做他的工作。

第二，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物，它遇到困难或猎物相当难对付时，它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质，因为我们在面对客户的时候，无数困难与阻挠在不断缠绕着我们，没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神，我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了危机与不测，为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要狠的性格，为了获得猎物无惧任何困难与危险，不达目的绝不罢休，因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物，更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力，如果选择退缩、逃避甚至放弃，我们一定会面临被淘汰的命运，只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神，那么我们就会有赢的机会。所以，为了生存我们也必须要练成一种比其他职业更加坚强、更加拼的性格，无惧任何阻挠与困难，尽自己最大能力把客户争取过来，这才是具有狼性的营销人员。

第三，出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了，它们每次出击都不会是一匹狼的，通常都是一群出动的，我们称为狼群。狼群不会贸然进攻，一旦出击时，每一匹会分工合作，发挥每一匹的优势和最大的能力，所以狼群经常可以捕获体形比它们大的猎物。倘若有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴，它们反而会召唤更多的同伴来救援的，这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力量的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中，我们和狼一样，也不能单独一个人在工作，无论你的能力有多强，你也需要你的同伴的帮助，营销是一个团队在共同运作的。所以，我们如果要在商场上也能像狼一样生存，就要懂得运用团队的力量，一个人的力量毕竟是有限的，而且在现代化生产大分工时代，每个人都有自己的不同的岗位，要把一件事做好通常是需要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因此团队的作战能力就直接关系到业务成功与否，在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作，发挥每个人的长处，形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力，当有同事因为某些原因暂时发挥得不理想时，我们不应看不起他或者抛弃他，应该努力去帮助他支持他，令他也能为团队尽自己的一份力量。这样的团队才是最有战斗力的团队，才是经得起风浪的团队，才是最有狼群特性的团队。

综上所述，“狼型营销”主题就是——营销人员要令自己具有狼性，有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神，还有有出色的团队作战能力。一群“狼性”十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞赏、让竞争对手惧怕、使客户满意的，是一个与众不同的“狼群”。