开展青年文明号主题实践活动总结

开展青年文明号主题实践活动总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的开展青年文明号主题实践活动总结，希望能够帮助到大家。

根据黑河市《关于开展2020年“世界青年技能日”宣传活动的通知》要求，深入实施我市职业技能提升行动，大力发展技工教育，全面加强我市技能人才队伍建设，北安高级技工学校我校在北安市人社局的领导下积极开展了以“职业技能提升，改变你的生活”为主题的世界青年技能日系列宣传活动。

一、宣传队伍精英化，提高宣传工作效率。

学校抽调教学管理经验丰富、熟悉中职助学政策、精研中职升学优势的招生处主任、教务处主任及优秀在校学生代表组成招生宣讲团，承担本季入校宣讲工作。每到一处，宣讲团成员都以最优的形象、最佳的状态、最清晰的表述，向有需求的学生及家长全面客观的介绍学校在教学、升学、就业、资助等方面的优势。

深入到各市域内各中学生源校、城市社区街道、早市、夜市，周边乡镇和农林牧场发放招生简章5000余份。

二、宣传政策精准化，确保学校技工招生政策家喻户晓。

首先，重点宣传技能脱贫“扶贫励志培养计划”行动，我校积极开展技能脱贫相关政策的宣传工作，成立了“扶贫励志”班，招生对象为建档立卡贫困家庭学生，并为励志班学生提供“九免二补”优惠政策，即免除学费、书费等九项费用，同时还为每名学生每年提供6000元生活补助。积极引导建档立卡贫困家庭子女就读技工学校及接受职业技能培训。

其次，开展企业订单培养，学校先后与北安象屿、进发集团携手创建了企业冠名订单培养班，从订单培养到企业顶岗实习，从课程开发到师资培训，与企业进行多方位、深层次融合，为学生就业搭建了更为广阔的平台。

三、宣传落实常态化，技能培训经常化。

我校积极开展职业技能培训工作。年初以来和北安市农业农村工作局、北安市就业局、北安市扶贫办联合开展各项职业技能培训。1月初开展新型职业农民培训138人，后受今年疫情影响改为线上培训，共开展了三期培训，列级培训了169人。其中4月份开展了赵光镇农村妇女养殖工培训21人，5月份北安汽车维修工培训68人，7月份农村致富带头人培训80人。在培训上我们采取理论和实践相结合的方法，邀请专家给学员授课，讲授法律法规，电子商务知识，发展庭院经济和特设种养殖和加工项目等实用技能，收到了良好的培训效果，受到参培人员和社会的一致好评。

四、宣传活动多元化，进一步提升宣传效果。

为提高招生工作的效果，学校通过推送电子招生简章、班级宣讲、线上家长会、考点咨询、广场宣传等形式开展宣传活动，让有需求的学生在中职教育与普通教育之间做出正确的选择，让广大群众对职业教育发展环境有新的认识。制作、推送电子招生简章，浏览人数超5000人次。走进北安二中、北安八中等市属14所中学及建设农场、赵光农场等5个农场中学，针对有效生源开展面对面宣传，参与学生累计1250人。邀请有需求的毕业生家长召开了线上家长会，通过线上互动交流的形式，向家长们介绍了我校的办学特色、专业设置、就学优势。组织20余名老师在公园广场、商业中心、中考考点等重点区域，开展宣传活动，发放招生简章2000余份。

在7月15日“世界青年技能日”，为弘扬工匠精神，营造青年技能成长成才氛围，促进我市技能人才队伍建设和发展，根据市人力资源和社会保障局关于关于开展20xx年“世界青年技能日”宣传活动的通知要求，并结合我校实际，我校在校领导班子的精心组织下，全校动员，群策群力，认真组织，圆满完成了技能日宣传活动。

1、精心组织，确保宣传到位。本次活动我校领导高度重视，抽调学校精兵强将组成宣传小分队，以“职业技能提升，改变你的生活”为主题，深入到早市夜市，参与宣传的教师和学生三十六人。

2、因受疫情影响，今年的世界技能日正好赶上全市中考，在中考期间我校在全市的三个中考考点设置了招生宣传咨询站，大力宣传国家和我省的技能人才培养、评价、表彰激励等政策措施。大力宣传技工教育的办学特色，办学成效，技工学校优秀毕业生技能成长成才的经验和做法。发放招生简章、宣传单2500余份。

通过此次宣传圆满完成了各项工作任务，取得了非常好的宣传效果。收到了领导和社会群众的一致好评。

总之，我校在技能人才培养中，陆续推出各种惠民政策。要将青少年作为重点宣传对象，充分利用广播、电视、报刊等传统媒体以及微信、互联网等新媒体，围绕技能成才和技工学校招生工作，采取政策解答、新闻发布、制作公益广告、走进生源校、走进农场和乡村等多种形式进行宣传。要将宣传活动与技工学校招生工作紧密结合，特别要加强对农村地区、贫困地区的宣传和动员。

通过此次对“世界青年技能日”宣传系列活动，不但弘扬了工匠精神，营造了青年技能成长成才氛围，促进我校技能人才队伍建设和发展，而且进一步弘扬了“劳动光荣、技能宝贵”的时代风尚和“工匠精神”，树立高技能人才的典型形象，营造“尊重劳动，尊重人才，尊重创造”的校园氛围，促进我校改革发展。

我科是“青年文明号”、“红旗班组”、“巾帼示范岗”，今年在院党委、团委的指导下，在吴昌平院长和董人平护士长的关怀下，我们珍惜这来之不易的荣誉，不断在工作中发挥青年团队作用，为医院的优质服务作出了很大的贡献。在这一年里我们不断学习发展，不断总结经验教训。现将一年来的心得体会总结如下。

一、加强护理人员医德医风建设

继续把落实护士行为规范，提高全体护士的服务意识和医德医风建设放在首位。严格各项规章制度的落实并加大管理力度，进一步抓好和完善内在软指标的执行水准，如微笑服务、规范化语言、首问负责制、舒适护理等，倡导人性化的服务理念，提高病人的满意度。以“医院管理年”、“满意杯”等主题活动为载体，以“服务、质量、和谐”为目标，开展多形式的优质服务活动。今年继续开展了“出院病人电话随访”活动，时间具体化，定在每周二、五；人员相对化，相对由高年资的质控组长负责随访任务；内容框架化，根据不同的病种、病情、个体差异做好具体的指导，使肿瘤治疗达到综合、连续、动态的过程。今年共电话随访157次，获病人好评。

二、认真落实各项规章制度，防范护理差错

严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗安全的保证。今年全体护士参加了护理部组织的“护理安全教育”活动。根据科室存在的问题召开全体护士大会两次，指控组长会议每季度一次，在以护理安全为前提的条件下，统一操作程序，简化操作流程，发现问题及时改正。今年在人员调整（两名 ……此处隐藏7727个字……为了把握创建青年文明号的机遇，创造新辉煌，成立了以支行“一把手”为组长、各职能部门负责人参加的创建活动领导小组，要求人人从我做起，领导班子做“四带头”和“四坚持”，即带头学习钻研，内增素质；带头反腐倡廉，洁身自律；带头坚持原则，秉公执法；带头艰苦奋斗，拼搏实干。坚持民主集中制，对重大问题，集体决策，做到大事讲原则，小事讲风格；坚持依法经营，努力做到经营活动的规范化、合法化；坚持以身作则，以正人先正己的作风品质带好全体员工；坚持以情感人，努力帮助解决青年员工的实际困难，解决后顾之忧，增强队伍的凝聚力和战斗力，努力把团支部形成创建的领导核心。

其次，强化青年员工的政治思想教育。

一切服务都要通过人来实施，为此，不断提高员工的思想政治觉悟及专业技能是优质服务的根本。积极组织员工学习党和国家的有关文件和精神。为了让每位员工深入领会《商业银行法》的精神实质，掌握其精髓，会计部开展了形式多样的《商业银行法》学习活动。通过授课学习、讨论、考核、竞赛等形式，使全体员工深入理解《商业银行法》。再次，加强员工的业务素质培训，坚持岗位大练兵，练就青年员工过硬的业务素质，鼓励员工接受再教育，提高学历，以适应证券业这个新兴行业日新月异的发展速度。会计部组织多次岗位大练兵、竞赛评比和轮岗锻炼，培养一专多能人才，开展五笔字型、点钞、业务知识竞赛3次，专题演练18次，目前所有的人员具备独立处理二个以上岗位的工作技能，学专业知识，精本职业务，促岗位成才已蔚然成风。

二、一流的服务，是城北支行会计部的具体行动

针对银行业这个特殊行业的特点，我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。优质服务不局限于递茶水送微笑之类，更注重于如何提高存款人的专业素质和投资理念；不仅仅局限于在柜面上存款取款，更注重于教会存款人投资的方法，从而根本上提高存款人的水平。

1、抓优质服务，推行承诺制

优质服务是银行业的生命线，而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务，想客户所想，急客户所急，为广大客户提供优质、满意的服务，历来是会计部重视和倡导的。在强化窗口服务方面，以“优质服务，百年大计”的举措为倡导，制定规范要求并拟定了文明用语100句，热情、耐心、认真、周到地为客户提供各项服务

2、开展特色服务，融洽客户的热情。

在创建工作中如何着重特色，提高质量，促进业务的发展，这一直是我们工作的中心。自开展青年文明号活动以来我们开展了以下特色服务。一是情感服务。通过无微不至的服务，从情感上发展起来的银行与客户的关系远比建立在物质利益基础上的银行与客户的关系紧密得多，这就是人们需求层次的区别。二是走访客户。对有意到支行开户的个人大户和对公户，采取电话申请，上门服务的方式，内容包括申请基本帐户、上门协办现金存款、对老客户进行定期走访，加深联系，留住客户。三是信息服务。由富有理论水平及实践经验的员工组成，多渠道，多方面地为客户提供准确、快捷的信息服务。这种多渠道多方面的信息服务引来了客户的共同好评，产生了明显的社会及经济效益。

3、优化环境，营造优质服务氛围

随着客户的日益增多使得营业大厅逐渐成为一个城市的窗口，为此提供一个整洁、优美的环境不仅能吸引更多的客户便于更好的开展业务，同时更能给城市树立起一个文明窗口，带动城市的精神文明建设。这方面我支行会计部发动广大青年职工用业余时间积极地做好卫生工作，要求员工上班前下班后，都要做好本岗位及所承包的公共卫生工作，并把它当作评比先进的一个重要内容。

三、一流的管理，是城北支行的灵魂

管理是一个企业的灵魂，会计部在经营活动中一方面加强内部管理，在业务上开拓进取；另一方面积极地开展企业文化建设，倡导文明经营的方针，塑造了良好的企业形象，在经营管理上体现了青年文明号活动的宗旨。首先，金融企业行业的特殊性，决定了风险管理的重要性。金融企业，作为企业中的企业，首先必须注意防范风险，把风险管理摆在重要的位置，加强内部规章制度的完善。在行总部的规章制度基础上，会计部进一步明确了岗位责任制，制定并加强落实《岗位责任制》，使得员工操作时有章可循，发现问题时有责任可落实，如此进一步规范了我们的工作，使得我部各项工作能够有序地开展下去。

其次，加强人力资源管理。在“人财物供产销”六大管理要素之中摆在首位的就是人的管理，“以人为本”是贯彻我们人力资源管理全过程的主线。为提高工作效率，改善服务态度，减少差错，充分调动全体员工的工作积极性和创造性，会计部建立了员工工作业绩考核体系。以工作业绩为核心，兼顾德、能、勤等方面，考核的结果作为奖惩、聘用级别和工作待遇的依据。鼓励员工努力开拓业务，推进经济效益增长，建立有效的奖优罚劣的激励机制。同时建立竞争制，采用能上能下的用人制度。会计部在用人制度实行了能上能下的制度，使得许多青年岗位能手脱颖而出，产生良好的效果。

一流的业绩，是商业银行？支行的目标，我们将进一步紧紧围绕工作中心开展创建活动，把岗位作为创建活动的主阵地，通过开拓新业务，更好地为客户服务。积极努力拓宽渠道，大力增强创新能力，教育和引导青年团员立足岗位，勤奋工作，在新世纪做出更大贡献。

为进一步优化发展环境，推动我局青年文明号集体立足岗位成长成才，充分展示文明先锋形象，为构建和谐财政，全面推进城区经济建设创造良好环境做贡献。我局创建青年文明号活动领导小组决定开展“创优发展环境，构建和谐财政”青年文明号主题实践活动。现将活动总结通知如下：

1、提高认识，加强领导。“创优发展环境，构建和谐财政

”主题实践活动是我局今年开展青年文明号创建工作的一项重点活动，是进一步动员和组织广大青年构建和谐财政的有效途径，局党总支和团支部给予了高度的重视，并将之提到重要工作日程，切实加强领导；通过“示范月”活动为牵动，把活动内容贯穿于全年青年文明号活动始终，密切结合文件精神和实际情况进行了全面动员部署。

2、精心组织，狠抓落实。

局创建青年文明号领导小组认真部署，狠抓落实。围绕主题和重点内容，找准青年集体服务和谐财政建设的切入点，从党政所急、社会所需、群众所盼、青年所长的方面入手，精心设计了活动内容，用主题鲜明、内涵深刻、真正为青年喜闻乐见的形式吸引广大青年参与。

3、加强协调，形成合力。深入实施“创优发展环境

构建和谐财政”青年文明号主题实践活动，局各部门相互协调，作出相应部署，形成一定活动声势，取得一定的成绩，推进这项活动行之效的开展。局领导班子也充分发挥政策优势和管理优势，把活动纳入总体工作格局，为青年文明号集体及争创集体开展活动造良好的环境和条件。

4、树立典型，扩大宣传。

积极深度挖掘、培养、树立了一批在促进岗位效益和加强文明、信用建设方面作出突出成绩、具有示范意义的优秀青年模范，充分展示了青年文明号文明先锋争创一流、建功立业的时代风采，活动影响力不断扩大。并因地制宜地在办公室楼、宣传栏展示创建标语、口号。确保了“创优发展环境